2015. január 30., péntek

A rossz mosógép szerelő

Rossz mosógép szerelőbe sajnos könnyű belefutni. Valószínűleg mindenkinek van olyan története, amely arról szól, hogy a megbeszélt időpontban a szerelő nem jelent meg, a telefont nem vette fel egész nap, majd amikor sikerült új időpontot egyeztetni, a mosógép szerelő megint nem jelent meg. Sok vállalkozó nem ad arra, hogy bizalmat ébresszen az ügyfelében akár csak annyival, hogy akadályoztatása esetén felhívja. Sokan túlvállalják magukat, több munkára tesznek ígéretet, mint amennyit el tudnak végezni.
Ha végül a szakember ki is jön a helyszínre, gyakran akkor sem születik szerződés a munkáról, még a nagyobb munkákról sem. Enélkül aztán nem lehet megreklamálni a hiányosságokat, és nem bizonyíthatjuk azt, ha esetleg nem éppen a megrendelt alkatrészt szerelték be. A szerződés írásához mindenképp ragaszkodjunk!
A mosógép szerelők egy részétől számlát sem kapunk, és ennek "fejében" még csak olcsóbb sem lesz az elvégzett munka. A reklamáció számla hiányában megint csak problémás.
Eddig az elvégzett munka minősége még szóba sem került. A szerelők gyakran végzettség nélküli, autodidakta szakemberek. Sokszor spórolnak az anyagokon és a segédanyagokon, valamint a munkafázisokon is egyszerűsítenek. Nem ritka eset, hogy a gépünket javíthatatlannak, vagy igen költségesen javíthatónak állítják be, elkérik a kiszállási díjat, és még a "javíthatatlan" gépre is tesznek egy alacsony összegű vételi ajánlatot.
Igyekezzünk tehát a szakembert körültekintően megválasztani, mert később nagyon sokba kerülhet egy olcsónak látszó, vagy éppen alapból sem olcsó munka.

A jó mosógép szerelő

Egy jó mosógépszerelő felkutatása gyakran igencsak nehéz feladat, kiváltképp a nagyvárosokban, ahol a közösségi kapcsolatok nagyobb területre tagolódnak szét. A problémát nehezíti, hogy az esetek nagy többségében nincs idő hosszas keresgélésre, több szakember munkájának, referenciáinak áttekintésére, hanem azonnal telefonálni kell, hiszen nem indul a gép, vagy éppen nem áll le. 

Ha van is az ismeretségi körünkben, vagy a telefonkönyvünkben egy megfelelő mosógép szerelő szakember, egyáltalán nem biztos, hogy az adott napon, vagy extrém esetben az adott órában éppen munka nélkül unatkozik, és a mi hívásunkat várja. Ha éppen nem tudjuk használni a mosógépet, vagy a vízszint folyamatosan emelkedik a fürdőszoba padlóján, sokkolhat bennünket a kérdésünkre adott válasz, mely szerint a kiszemelt mosógép szerelő 3-4 nap múlva tud ellátogatni hozzánk. Ezért is lehet hasznos egy bármikor előhúzható gyűjtemény, amelyből akár névről névre ugorva megtalálhatjuk az éppen ráérő szakembert. Hamarosan arról is írok néhány sort, hogy ha megvan az emberünk, mire vigyázzunk, hogyan egyeztessünk munkát, és hogyan ellenőrizzük azt, hogy néhány nap múlva ne kelljen az egész keresgélést az elejéről kezdenünk.